冷たくされて涙がじわり・・・|Ladies Clinic TOIRO|東郷町の産科・婦人科|レディースクリニック トイロ|出産・妊娠

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冷たくされて涙がじわり・・・|Ladies Clinic TOIRO|東郷町の産科・婦人科|レディースクリニック トイロ|出産・妊娠

冷たくされて涙がじわり・・・

こんばんは!

今日は私の日常で悲しかったことというか、モヤモヤした経験をお話しさせてください(^^♪

 

今日、昔からお世話になっている銀行に手続きに行ったのですが、

その時に対応してくれた女性がマスクをしていてもわかるくらい素敵な笑顔で明るく接してくれて・・・

とても気持ちよく過ごしていました。

 

私が夫名義の口座に関する少し複雑な質問をしてしまったので、女性が少し考え「相談してきますので少しお待ちください」とこれまた笑顔で接してくれました。

 

ありがとうございますと頭を下げ、

車に荷物を取りに戻り、店舗の中に入ったところ先ほどの女性とそのとなりに大きな男性が立っており、

 

「あ、聞いてくれたんだな(^^♪」と思い近寄ると

 

男性に開口一番冷たく

「ご本人様しか教えられないので!」と言われました。

 

すっごくショックで・・・

私が駄々こねたり、クレーム言ったり焦らせたりしたことは一切なく、ただわからないことを聞いただけ。

 

名前も知らない男性に突然突っぱねられて傷つきました・・・( ;∀;)

 

名前も名乗らず、挨拶もされず開口一番それはないよ・・・と思いました。

今、日々多忙なのもあり、ちょっと心もナイーブなのか車で目頭が熱くなりました(:_;)

悔しかった(:_;)

 

けど・・・今になって考えました。

あんなに最初に対応してくれた女性が素晴らしい接客をしても、

そのあとほかのスタッフに冷たくされたら辛い印象がほとんどになってしまうんだなって・・・

 

これはトイロでも同じことが言えるなって思いました。

 

たった一回のできごとで辛い思い出に変えてしまうんだ、と。

 

9人のスタッフが優しくても1人のスタッフが傷つけてしまったら、

きっとトイロで過ごした時間が辛い思い出が大半を占めてしまう、と。

 

ましてや心身ともにデリケートなことが多い産婦人科

 

同じ想いは絶対にさせたくないと改めて思いました(>_<)

 

今日は辛い想いしてしまったけど、TOIROに活かせるのなら無駄な経験は一つもないんだと前向きに考えます(^^♪

 

夜、チームトイロから心温まるラインがきてジーンと心にしみてまたウルっとしました・・・。仲間がいるってココロ強いですね(:_;)

 

トイロで働くことを楽しみにしてくれているスタッフがいる!

通うことを楽しみにしてくれている女性がいる!

 

ありがとうございます。今日も感謝の気持ちでいっぱいです。

頑張るぞ(^^♪

 

言葉を凶器ではなく薬にできる助産師でありたいです。

 

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東郷町はもちろん、日進市、みよし市、豊明市、名古屋市緑区、名古屋市天白区、豊田市もお住まいによってはアクセス良好な産婦人科クリニックです!(無痛分娩あり)

引き続き7月10日以降の出産予定日のママさんの分娩予約受付しております(^^♪

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